QUALIFIZIERUNG TOURISMUS TERRA RAETICA

Mit allen Tourismusverbänden im Bezirk Landeck, sowie Samnaun, Lech/Warth, Engadin und Vinschger Oberland

Die Tourismusregion Landeck ist mit knapp 7 Mio Übernachtungen eine der stärksten Tourismusregionen in Österreich.

Über drei Viertel aller Übernachtungen werden allerdings im Winter gezählt.

Zur Verringerung der Saisonalität der Arbeitslosigkeit im Tourismus wird eine Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit durch Qualifizierung angestrebt.

Ablauf:
in Zuammenarbeit und in Absprache mit dem AMS Landeck werden TourismusverbandsmitarbeiterInnen außerhalb der Saison verstärkt geschult und qualifiziert.

Die Tourismusverbände können dabei ihre Bildungsinhalte selbst bestimmen und werden professionell begleitet.

Kursprogramm:

Aktives Verkaufen im Tourismus
Kommunikation
Telefontraining
Richtiger Umgang mit Reklamationen und Konflikten
Führungstraining Vertiefung
Sprachtraining
EDV-Kurse (Excel, Photoshop, Indesign
Mehr Sicherheit im Umgang mit Medien und Medienvertretern
Kundenorientierte Homepagewartung
Work Life Balance
Social Media

Termine:
Die Termine wurden in einem Workshop mit allen beteiligten TVB’s fixiert

Beteiligte :
alle Tourismusverbände des Bezirkes Landeck und der angrenzenden Regionen im Vinschgau, Engadin und Lech/Warth.

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